Documentación funcional de la demostración personalizada
Laboratorio de análisis clínicos con varios puntos de toma de muestra y una central que procesa, hoy sin sistema
Esta página describe el sistema completo. Está pensada para que cualquiera —una persona o un modelo de lenguaje— pueda leerla desde el enlace y armar con ella lo que necesite: una propuesta, un manual, una ficha técnica o un guion de demostración.
Sistema a medida para un laboratorio que hoy trabaja todo a mano: el examen se escribe, el informe se arma en el computador y el resultado se manda por WhatsApp o se imprime. De la primera reunión salieron dos prioridades y la demostración las pone al frente: el portal del paciente, donde cada uno entra con su DNI y el código de su orden a ver y descargar su informe, y la interfaz con los dos analizadores, que escriben el resultado en la orden sin que nadie lo transcriba. Como el laboratorio toma muestra en varios puntos y procesa en una sola central, el viaje de la muestra también está adentro: cada tubo viaja en una valija y se recibe uno por uno. Alrededor está el resto del sistema: admisión por DNI con RENIEC, etiquetas de tubo con código de barras, convenios con su portal B2B, inventario de reactivos con kardex, costos por examen, caja y facturación electrónica.
| Laboratorio | Neoclar |
|---|---|
| Responsable | Noe · Dirección del laboratorio |
| Red | 4 sedes: Central (central), Punto Mercado (punto de toma), Punto Av. Grau (punto de toma), Punto Clínica (punto de toma) |
| Usuarios del sistema | 3 personas: dirección, laboratorio y administración |
| Volumen declarado | entre 15 y 30 pacientes por día (572 al mes aproximadamente) |
| Equipos a interfazar | 2: Mindray BA-88A (bioquímica) y Mindray BC-20s (hematología), pendientes de confirmar con las fotos |
| Prioridades que marcó el cliente | portal del paciente e interfaz con los analizadores |
| Pruebas mapeadas equipo → sistema | 14 |
| Exámenes en el catálogo | 13 exámenes y 3 perfiles |
| Áreas del laboratorio | Bioquímica, Inmunoensayo, Hematología, Microbiología, Uroanálisis |
| Reactivos e insumos en kardex | 21 de 4 proveedores |
| Convenios activos | Clínica en convenio (−30%) · Centro médico en convenio (−25%) · Empresa en convenio (−20%) |
| RUC y razón social | Por confirmar |
Sobre los datos que se ven dentro
El sistema está en https://neoclar.medikagency.com. Cada perfil ve solo los módulos de su trabajo.
| Usuario | Perfil | Qué puede hacer |
|---|---|---|
| noe | Dirección | Acceso total · valida resultados, ve costos, kardex, convenios, caja y facturación |
| admin | Administración | Admite pacientes por DNI o pasaporte, crea órdenes, cobra y cierra su caja |
| tecnologo | Laboratorio | Recibe los resultados del equipo, los revisa, imprime etiquetas y controla el almacén |
Contraseña en todos los perfiles: demo123
Los convenios entran por /b2b con su propio usuario (clinica, centro, empresa), y el paciente ve su informe en /portal con su documento y el código de la orden. Todos con la misma clave.
El paciente no tiene dónde ver su resultado: se le manda por WhatsApp o se le imprime.
Entra a su portal con su DNI y el código de su orden. Ve el informe, lo descarga en PDF y lo tiene siempre, sin depender de que alguien le reenvíe un archivo. El WhatsApp no desaparece: ahora lleva el enlace, y del enlace queda registrado quién lo abrió y cuándo.
"¿Ya está mi resultado?" es la llamada de todos los días.
Mientras se procesa, el portal muestra en qué va —muestra tomada, en la central, en proceso, en revisión— y la hora estimada de entrega. Nunca muestra un valor sin validar.
Los equipos de bioquímica y hematología no están conectados: el resultado se anota y se digita.
Los dos analizadores mandan sus resultados al sistema (ASTM E1381 / E1394). El valor entra directo en la orden del paciente y el tecnólogo solo revisa y valida.
La muestra se toma en un punto y se procesa en otra parte, y en el medio no hay registro.
Cada tubo viaja en una valija que se cierra en el punto y se abre en la central marcando tubo por tubo. Lo que no se marca queda como no llegado, con nombre y orden, antes de que el paciente pregunte. Además cada tipo de muestra tiene su tiempo máximo y el sistema avisa cuando se pasa.
Cada transcripción es una oportunidad de error de tipeo.
El valor que sale del analizador es el que queda en el informe: nadie lo vuelve a escribir. La trazabilidad muestra que ese resultado llegó del equipo y no de un teclado.
Se pierde tiempo copiando y volviendo a revisar.
Contando 7 minutos por paciente, con 22 pacientes al día se van 66.7 horas al mes solo en transcribir. Con la interfaz ese tiempo desaparece.
¿Cómo sabe el equipo a qué paciente pertenece la muestra?
Por la etiqueta. Cada tubo sale rotulado con su código de barras, el analizador lo lee y por eso el resultado cae en la orden correcta sin que nadie lo dirija.
No hay control de reactivos: no se sabe qué entró, qué salió ni qué se perdió.
El kardex registra entradas, salidas, mermas y ajustes con su saldo y su valor. Las salidas las genera la receta del examen procesado, así que nadie tiene que anotarlas.
El dinero se lleva aparte y sin orden.
Caja con apertura y cierre de turno, cobros por medio de pago y liquidación del día en PDF. Boletas y facturas salen del mismo cobro contra SUNAT.
Llegan pacientes extranjeros y el sistema solo entiende DNI.
Se admite por DNI, carné de extranjería o pasaporte. Con DNI los datos se traen de RENIEC; con documento extranjero se registran una vez y desde la segunda visita el paciente ya sale buscando ese número.
En el laboratorio no siempre hay internet.
La admisión, las etiquetas y la llegada de resultados trabajan contra la mini PC del laboratorio. Lo que se hace sin conexión queda en cola y sube solo cuando el internet vuelve.
Los convenios con clínicas y empresas se llevan en cuadernos aparte.
Cada convenio tiene su tarifa, su consumo del mes y su estado de cuenta, y entra a su propio portal a bajar los informes de sus pacientes sin llamar al laboratorio.
16 módulos.
Ruta: #/ · Perfiles: Todos
Para qué sirve. El día del laboratorio en una pantalla.
Qué contiene
Ruta: /portal · Perfiles: Público
Para qué sirve. La primera prioridad: el resultado sin volver al laboratorio.
Qué contiene
Reglas que aplica
Ruta: #/equipos · Perfiles: Dirección, Laboratorio
Para qué sirve. La segunda prioridad: el analizador escribe en la orden.
Qué contiene
Reglas que aplica
Ruta: #/traslados · Perfiles: Dirección, Laboratorio, Administración
Para qué sirve. El viaje del punto de toma a la central.
Qué contiene
Reglas que aplica
Ruta: #/admision · Perfiles: Dirección, Administración
Para qué sirve. Registrar al paciente y crear su orden.
Qué contiene
Reglas que aplica
Ruta: #/ordenes · Perfiles: Todos
Para qué sirve. Dónde está cada orden, en tiempo real.
Qué contiene
Ruta: #/resultados · Perfiles: Dirección, Laboratorio
Para qué sirve. Revisar, validar y entregar.
Qué contiene
Reglas que aplica
Ruta: #/catalogo · Perfiles: Todos
Para qué sirve. Qué se hace y a cuánto.
Qué contiene
Ruta: #/inventario · Perfiles: Dirección, Laboratorio
Para qué sirve. Reactivos, lotes y vencimientos.
Qué contiene
Ruta: #/kardex · Perfiles: Dirección, Laboratorio
Para qué sirve. Cada movimiento de reactivo, con su saldo y su valor.
Qué contiene
Reglas que aplica
Ruta: #/costos · Perfiles: Dirección
Para qué sirve. Cuánto queda por cada examen.
Qué contiene
Ruta: #/ventas · Perfiles: Dirección, Administración
Para qué sirve. El dinero del día.
Qué contiene
Ruta: #/convenios · Perfiles: Dirección
Para qué sirve. Quién refiere muestras y cuánto debe.
Qué contiene
Ruta: #/reportes · Perfiles: Dirección
Para qué sirve. Cómo va el mes.
Qué contiene
Ruta: #/configuracion · Perfiles: Dirección
Para qué sirve. Membrete, plantillas, internet y sedes.
Qué contiene
Ruta: /b2b · Perfiles: Convenios
Para qué sirve. Cada convenio baja sus informes solo.
Qué contiene
Admisión
Se escribe el documento —DNI, carné de extranjería o pasaporte— y se eligen los exámenes. La orden nace con su código de muestra.
Etiquetas
Sale una etiqueta por tubo con el código de barras de esa muestra. Es lo que el analizador va a leer.
Traslado a la central
Si la muestra se tomó en un punto, entra en la valija del próximo recojo y se recibe en la central tubo por tubo.
Proceso en el equipo
El analizador corre la muestra y manda sus valores al sistema, que los aplica a la orden que corresponde.
Revisión
El tecnólogo mira lo que llegó, ve lo que está fuera de rango y lo compara con el resultado anterior del paciente.
Validación
La dirección técnica valida. Recién ahí el informe existe para el paciente.
Entrega
El informe queda publicado en el portal del paciente o del convenio, y al paciente le va un aviso con el enlace. Si lo abre, el sistema lo registra.
Cierre
Caja cuadra el turno, la liquidación sale en PDF y el kardex ya descontó los reactivos que se usaron.
Cada perfil ve solo los módulos de su trabajo. Si intenta abrir otro, el sistema lo bloquea con un aviso, no lo esconde: la persona sabe que existe y que no le corresponde.
Dirección
Usuario noe
Acceso total · valida resultados, ve costos, kardex, convenios, caja y facturación
Módulos: todos
Administración
Usuario admin
Admite pacientes por DNI o pasaporte, crea órdenes, cobra y cierra su caja
Módulos: dashboard, admision, ordenes, traslados, catalogo, ventas, comprobante, portal
Laboratorio
Usuario tecnologo
Recibe los resultados del equipo, los revisa, imprime etiquetas y controla el almacén
Módulos: dashboard, ordenes, traslados, resultados, equipos, catalogo, inventario, kardex
No son advertencias que se puedan ignorar: son bloqueos.
El valor del equipo no se vuelve a escribir.
Por qué. Cada transcripción es un error posible; el sistema guarda el valor tal como llegó del analizador.
Cada tubo lleva su etiqueta con código de barras.
Por qué. Es lo que permite que el equipo sepa de qué orden es la muestra sin que nadie se lo indique.
Un resultado no se publica sin validación.
Por qué. Revisa el tecnólogo, firma la dirección: es lo que exige la responsabilidad del informe.
El consumo de reactivos no se digita.
Por qué. Sale solo de la receta del examen procesado. Un kardex que depende de que alguien lo anote no dura un mes.
Sin internet el laboratorio no se detiene.
Por qué. La atención y los equipos trabajan contra la mini PC local; lo pendiente se sincroniza cuando vuelve la conexión.
RENIEC solo responde por DNI.
Por qué. El paciente extranjero se registra a mano una vez, y el sistema no inventa datos que no tiene.
Lo que no se marca en la central no llegó.
Por qué. La valija se abre tubo por tubo. Es la única forma de saber que faltó una muestra antes de que el paciente venga a reclamar su resultado.
Al paciente se le manda el enlace, no el archivo.
Por qué. El archivo que circula por WhatsApp se pierde y no deja rastro; el enlace siempre muestra la versión válida y registra quién la abrió.
| Equipo | Área | Marca y modelo | Protocolo | Conexión | Pruebas |
|---|---|---|---|---|---|
| Analizador de bioquímica | Bioquímica | Mindray / BA-88A | ASTM E1381 / E1394 | Serie RS-232 | 9 |
| Analizador de hematología | Hematología | Mindray / BC-20s | ASTM E1381 / E1394 | Serie RS-232 | 5 |
| Equipo | Código del equipo | Analito del sistema |
|---|---|---|
| Analizador de bioquímica | GLU | GLU |
| Analizador de bioquímica | CHOL | CHOL |
| Analizador de bioquímica | HDL-C | HDL |
| Analizador de bioquímica | LDL-C | LDL |
| Analizador de bioquímica | TRIG | TRIG |
| Analizador de bioquímica | TGO | TGO |
| Analizador de bioquímica | TGP | TGP |
| Analizador de bioquímica | UREA | URE |
| Analizador de bioquímica | CREA | CREA |
| Analizador de hematología | WBC | WBC |
| Analizador de hematología | RBC | RBC |
| Analizador de hematología | HGB | HGB |
| Analizador de hematología | HCT | HCT |
| Analizador de hematología | PLT | PLT |
| Pieza | Para qué |
|---|---|
| Mini PC en la central | Corre el agente que escucha a los dos analizadores y ordena las tramas antes de enviarlas. Una sola máquina para los dos. |
| Dos puertos serie | Un cable RS-232 por equipo. Si la mini PC no trae puertos, va con adaptadores USB-serie. |
| Túnel al servidor | La mini PC empuja los resultados al sistema; si se cae internet, los guarda y los manda cuando vuelve. |
| Impresora de etiquetas | Cada tubo sale rotulado desde el punto de toma y el equipo lee ese código: por eso el resultado cae en la orden correcta. |
| Lector de código de barras | En la central, para recibir las valijas tubo por tubo sin teclear códigos. |
| Equipo | Área | Protocolo | Conexión |
|---|---|---|---|
| Mindray BA-88A | Bioquímica | ASTM E1381 / E1394 | Serie RS-232 |
| Mindray BS-240 / BS-240 Pro | Bioquímica | HL7 v2.3.1 | Red TCP/IP |
| Mindray BS-350E | Bioquímica | HL7 v2.3.1 | Red TCP/IP |
| Rayto Chemray 120 | Bioquímica | ASTM E1381 / E1394 | Serie RS-232 |
| Rayto RT-9200 | Bioquímica | ASTM E1381 / E1394 | Serie RS-232 |
| BioSystems BA-400 | Bioquímica | HL7 v2.3.1 | Red TCP/IP |
| Mindray BC-20s | Hematología | ASTM E1381 / E1394 | Serie RS-232 |
| Mindray BC-5150 | Hematología | HL7 v2.3.1 | Red TCP/IP |
| Genrui KT-6200 | Hematología | ASTM E1381 / E1394 | Serie RS-232 |
| URIT 5160 | Hematología | ASTM E1381 / E1394 | Serie RS-232 |
| Dirui BF-6500 | Hematología | HL7 v2.3.1 | Red TCP/IP |
| Dirui H-500 | Uroanálisis | ASTM E1381 / E1394 | Serie RS-232 |
| URIT 50 | Uroanálisis | ASTM E1381 / E1394 | Serie RS-232 |
| Lifotronic eCL8000 | Inmunoensayo | HL7 v2.3.1 | Red TCP/IP |
| Snibe Maglumi 800 | Inmunoensayo | HL7 v2.3.1 | Red TCP/IP |
| Sede | Tipo | Horario | A la central | Recojos |
|---|---|---|---|---|
| Central | Central | 07:00 - 19:00 | — | — |
| Punto Mercado | Punto de toma | 06:30 - 12:00 | 18 min | 09:30 · 12:15 |
| Punto Av. Grau | Punto de toma | 07:00 - 13:00 | 25 min | 10:00 · 13:15 |
| Punto Clínica | Punto de toma | 07:00 - 18:00 | 12 min | 10:30 · 15:30 |
| Tipo de tubo | Máximo |
|---|---|
| Tapa lila (EDTA) | 4 h |
| Tapa amarilla (gel) | 6 h |
| Frasco estéril | 2 h |
| Código | Examen | Área | Método | Precio |
|---|---|---|---|---|
| BIO001 | Glucosa en ayunas | Bioquímica | Enzimático (GOD-PAP) | S/ 18.00 |
| BIO002 | Perfil Lipídico | Bioquímica | Enzimático colorimétrico | S/ 45.00 |
| BIO003 | Perfil Hepático | Bioquímica | Cinético UV / colorimétrico | S/ 55.00 |
| BIO007 | Perfil Renal | Bioquímica | Cinético / enzimático | S/ 50.00 |
| BIO010 | Calcio sérico | Bioquímica | Colorimétrico (Arsenazo III) | S/ 20.00 |
| HEM001 | Hemograma Completo Automatizado | Hematología | Impedancia + fotometría | S/ 25.00 |
| HOR001 | TSH ultrasensible | Inmunoensayo | ECLIA | S/ 38.00 |
| HOR002 | T4 Libre | Inmunoensayo | ECLIA | S/ 42.00 |
| HOR003 | T3 Libre | Inmunoensayo | ECLIA | S/ 42.00 |
| HOR004 | Anti-TPO | Inmunoensayo | ECLIA | S/ 55.00 |
| HOR006 | Vitamina B12 | Inmunoensayo | ECLIA | S/ 60.00 |
| URO001 | Examen Completo de Orina | Uroanálisis | Tira reactiva + microscopía | S/ 15.00 |
| MIC001 | Urocultivo | Microbiología | Cultivo + antibiograma | S/ 40.00 |
| Perfil | Incluye | Precio |
|---|---|---|
| Perfil Control | 3 exámenes | S/ 65.00 |
| Perfil Tiroideo | 3 exámenes | S/ 105.00 |
| Perfil Metabólico | 3 exámenes | S/ 98.00 |
| Examen | Costo puesto | Mostrador | Queda | Convenio −30% | Queda |
|---|---|---|---|---|---|
| Glucosa en ayunas | S/ 1.88 | S/ 18.00 | S/ 16.12 (89.55555555555557%) | S/ 12.60 | S/ 10.72 (85.07936507936509%) |
| Perfil Lipídico | S/ 10.72 | S/ 45.00 | S/ 34.28 (76.17777777777778%) | S/ 31.50 | S/ 20.78 (65.96825396825398%) |
| Perfil Hepático | S/ 11.51 | S/ 55.00 | S/ 43.49 (79.07272727272728%) | S/ 38.50 | S/ 26.99 (70.1038961038961%) |
| Perfil Renal | S/ 9.48 | S/ 50.00 | S/ 40.52 (81.04%) | S/ 35.00 | S/ 25.52 (72.91428571428571%) |
| Calcio sérico | S/ 2.22 | S/ 20.00 | S/ 17.78 (88.9%) | S/ 14.00 | S/ 11.78 (84.14285714285714%) |
| Hemograma Completo Automatizado | S/ 1.40 | S/ 25.00 | S/ 23.60 (94.4%) | S/ 17.50 | S/ 16.10 (92%) |
| TSH ultrasensible | S/ 7.71 | S/ 38.00 | S/ 30.29 (79.71052631578948%) | S/ 26.60 | S/ 18.89 (71.01503759398497%) |
| T4 Libre | S/ 8.16 | S/ 42.00 | S/ 33.84 (80.57142857142858%) | S/ 29.40 | S/ 21.24 (72.24489795918367%) |
| T3 Libre | S/ 8.16 | S/ 42.00 | S/ 33.84 (80.57142857142858%) | S/ 29.40 | S/ 21.24 (72.24489795918367%) |
| Anti-TPO | S/ 10.84 | S/ 55.00 | S/ 44.16 (80.29090909090908%) | S/ 38.50 | S/ 27.66 (71.84415584415585%) |
| Vitamina B12 | S/ 12.30 | S/ 60.00 | S/ 47.70 (79.5%) | S/ 42.00 | S/ 29.70 (70.71428571428571%) |
| Examen Completo de Orina | S/ 1.06 | S/ 15.00 | S/ 13.94 (92.93333333333334%) | S/ 10.50 | S/ 9.44 (89.9047619047619%) |
| Urocultivo | S/ 7.11 | S/ 40.00 | S/ 32.89 (82.22500000000001%) | S/ 28.00 | S/ 20.89 (74.60714285714286%) |
| Código | Insumo | Stock | Mínimo | Costo | Flete |
|---|---|---|---|---|---|
| RE-GLU | Reactivo Glucosa (GOD-PAP) | 310 test | 150 | S/ 1.20 | S/ 0.14 |
| RE-COL | Reactivo Colesterol (CHOD-PAP) | 108 test | 120 | S/ 1.80 | S/ 0.22 |
| RE-TRIG | Reactivo Triglicéridos (GPO-PAP) | 180 test | 100 | S/ 1.90 | S/ 0.23 |
| RE-HDL | Reactivo HDL/LDL directo | 150 test | 100 | S/ 2.60 | S/ 0.31 |
| RE-HEP | Reactivos hepáticos (TGO/TGP/BIL/FA) | 120 test | 90 | S/ 2.40 | S/ 0.29 |
| RE-REN | Reactivos renales (Urea/Crea/Ác. úrico) | 95 test | 100 | S/ 2.10 | S/ 0.25 |
| RE-CA | Reactivo Calcio (Arsenazo III) | 140 test | 80 | S/ 1.50 | S/ 0.18 |
| KIT-TSH | Kit TSH ultrasensible (ECLIA) | 180 test | 80 | S/ 6.40 | S/ 0.77 |
| KIT-T4 | Kit T4/T3 Libre (ECLIA) | 120 test | 70 | S/ 6.80 | S/ 0.82 |
| KIT-ATPO | Kit Anti-TPO (ECLIA) | 60 test | 40 | S/ 9.20 | S/ 1.10 |
| KIT-B12 | Kit Vitamina B12 (ECLIA) | 48 test | 40 | S/ 10.50 | S/ 1.26 |
| RE-DIL | Diluyente hematología | 900 test | 300 | S/ 0.35 | S/ 0.04 |
| RE-LIS | Lisante hematología | 210 test | 300 | S/ 0.55 | S/ 0.07 |
| IN-EDTA | Tubo tapa lila (EDTA) 4 mL | 620 unid | 400 | S/ 0.35 | S/ 0.04 |
| IN-GEL | Tubo tapa amarilla (gel) 5 mL | 210 unid | 300 | S/ 0.42 | S/ 0.05 |
| DS-CUB | Cubetas de reacción | 150 unid | 500 | S/ 0.05 | S/ 0.02 |
| IN-URO | Tira reactiva de orina (10 par.) | 300 unid | 150 | S/ 0.60 | S/ 0.07 |
| MC-AGAR | Placa agar CLED / Mac Conkey | 60 placa | 30 | S/ 2.60 | S/ 0.31 |
| MC-DISC | Discos de antibiograma (set) | 45 set | 20 | S/ 3.40 | S/ 0.41 |
| DS-FRA | Frasco estéril para orina | 240 unid | 100 | S/ 0.35 | S/ 0.04 |
| CT-N2 | Control Bioquímica Nivel 2 | 6 vial | 4 | S/ 22.00 | S/ 2.64 |
| Convenio | Tipo | Descuento | Crédito | Usuario B2B |
|---|---|---|---|---|
| Clínica en convenio | Laboratorio | 30% | sí | clinica |
| Centro médico en convenio | Laboratorio | 25% | sí | centro |
| Empresa en convenio | Empresa | 20% | sí | empresa |
| Concepto | Categoría | Monto |
|---|---|---|
| Alquiler del local | Local | S/ 1,800.00 |
| Planilla (3 personas) | Personal | S/ 4,800.00 |
| Servicios (luz, agua, internet) | Servicios | S/ 620.00 |
| Mantenimiento de equipos | Equipos | S/ 380.00 |
| Controles y calibradores | Calidad | S/ 290.00 |
| Flete de reactivos | Logística | S/ 240.00 |
| Pacientes por día | Horas al mes |
|---|---|
| 15 | 45.5 h |
| 22 | 66.7 h |
| 30 | 91 h |
Aplicación web que corre en el navegador, empaquetada en su propio contenedor y servida por HTTPS, sobre un servidor dedicado al laboratorio. Se entra con un enlace desde cualquier computadora, tablet o celular, sin límite de dispositivos y sin licencia por puesto.
Interfaz con los analizadores Servicio adicional al sistema
Se cotiza por equipo. Necesita mini PC, un cable serie por equipo e impresora de etiquetas. Falta: Marca y modelo exactos de cada analizador: con la foto de la placa basta. Número de serie de cada equipo. Puerto de salida que tiene cada uno (serie o red) y si ya trae licencia de interfaz.
Consulta de identidad por DNI (RENIEC) En el alcance
Autocompletado del paciente al escribir su DNI; el paquete de consultas se contrata a nombre del laboratorio.
Facturación electrónica SUNAT En el alcance
Boletas y facturas emitidas desde el mismo cobro, opcionales por atención.
Entrega por WhatsApp y correo En el alcance
El informe validado se manda en PDF por los mismos canales que ya usan hoy.
Portal del paciente y portal B2B En el alcance
El paciente y cada convenio entran con su propio acceso a descargar informes.
Trabajo sin internet En el alcance
La operación sigue contra la mini PC del laboratorio y sincroniza cuando vuelve la conexión.
La demostración funciona con datos de trabajo. Para pasar a producción hay que cargar lo que el cliente use de verdad: